缘主,免费给你看个手相?

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缘主,免费给你看个手相?

看手相看面相,这些有些玄学的东西看似虚无,但却在特定的情况下迸发出莫名的吸引力,让人忍不住想要去相信和依赖。但,微信上那些顶着大师头像、两句话不离禅语的微信号背后,真的有大师坐镇吗?

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缘主,免费给你看个手相?

2017年的9月,创建广告公司整一年的我事业正处在一个瓶颈期,看着身边很多同学赚到越来越多的钱,自己的收入却像一辆即将报废的老爷车,拖拖拉拉提不起速,心里很是烦恼。

经朋友推荐,我去外地见几个潜在客户,在去机场的地铁里,我习惯性地刷着微信朋友圈,看到有一个客户转发了一个大师免费看手相的二维码,心想闲着也是闲着,于是扫描二维码加了大师微信。

大师微信名叫方圆子,头像是一张黑白图片,图片里一位禅师入定打坐,微信地址显示来自西藏,朋友圈里大多都是一些劝诫大家学会看开不要计较之类的心灵鸡汤。没一会大师主动联系了我:“缘主,你好!加我看手相吗?发一下你的性别,年龄(周岁),再把你的手掌(男左女右)拍张清晰的照片发给我。”

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大师的朋友圈 | 作者供图

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缘主,免费给你看个手相?

大师的这段话让人觉得很专业,原来看手相还有男女之分,我觉得挺有意思的。

于是按照大师的要求,把自己的年龄性别发了过去,并且拿手机拍了一张自己左手掌的照片发给大师。大师秒回了一句:很好,纹路很清晰,纹理很细。

过了几秒,又发来一段话:免费看的话请转发我朋友圈第一条(图片加文字)帮我做个宣传,然后截图发给我就可以了,希望不要屏蔽任何人。

我自己就是做营销推广的,这个套路一下就看懂了,其实就是以免费看手相为噱头,引导传播引流裂变。我呵呵一笑,内心鄙视了一下刚刚转发的那个客户,但说实话内心还是好奇,想看看这位大师下面是怎么继续套路我的,于是耍了个小心机,转发了大师的朋友圈并设置了只有大师本人能看到,截图后简单处理了一下图片,让图片看起来就是正常转发朋友圈。我心里很清楚,这类套路引流为主,对方不会看那么仔细的。

果然,图片发过去大概2分钟,大师回复说:好的,缘主要等我大概2个小时,好了以后马上给你语音解析。看手相的人有点多,请谅解,顺便提醒一下,我助理会随时检查你的朋友圈,删除或者屏蔽了不予解析。

我十分客气地回了一句“麻烦了”,然后就关掉了手机,让自己的眼睛休息一下。

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缘主,免费给你看个手相?

经过两个多小时多飞行,飞机徐徐降落。打开手机,发现大师在微信里回了我6条语音,除了第一条只有30多秒,其余每条都有50多秒。我拿完行李,坐上来接我去酒店的车后,迫不及待地点开大师的语音,平时总觉得自己不相信这些,但真正在一个事事不顺的生活阶段里,人总希望为自己的迷茫找到答案,无论答案是真是假。

大师的声音很浑厚,第一条语音他说明了一下,解析手相只是要认识到自己的优点和缺点,帮助到未来的生活,我们千万不能迷信。然后大师特别强调,这个手相解析内容不能泄露,无论是自己的亲人还是朋友,都不适合让他们听到,会对未来的运势有影响,所以如果身边有人,请主动回避一下。

我很理性地分析了一下,他们这类业务就是不能把话说太满,这样进退都有空间,真的造成别人什么损失了,他们还可以反咬一口,“当初叫你别迷信的”。引导我们回避亲人朋友,怕的是因为身边人嘲笑调侃导致解析进行不下去,但是说到对未来的运势有影响,我还是很小心地按了两下调低音量的健,把手机凑到耳朵边听,生怕坐在旁边的司机也能听到。

后面的几条语音大师开始从我的性格、感情、事业进行分析:

大师说从我的手相看,我是一个有领袖气质、靠谱的人。平时有什么事情都喜欢藏在心里,所以导致很多人对我不够了解,对待感情我比较细腻,总是更多地为别人着想。从事业线来看,我的事业线很清晰,很幸运,但前期会有阻碍,是自己个人突破的问题,不是外界的原因,只要努力做好自我突破就能成功……我的财富纹很清晰,财运很好,坚持创业一定会有所收获……看手相和中医是相通的,虽然我的生命线很饱满,但是看得出平时经常熬夜,肝胆排毒不好,肠胃也欠佳……

最后大师说道,手相只是一个轮廓,能看到的都和你说了,更详细精准的须通过你的生辰八字进行排盘推算,批卦算卦比较耗时耗力,需要收取一定的结缘费用。

大师一番解析圆润中庸,虽然我心里清楚这类解析放之四海皆准,但是在一番正面的恭维后,我还是觉得心情舒畅了很多,按下车窗,一阵凉风吹来,窗外霓虹闪烁,积压在胸口的压力舒缓了不少。

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与大师的聊天记录 | 作者供图

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我有时候总觉得这个世界上很多事情都是事先安排好的,偶然间接触到一个事物后,往后的生活里或多或少就会和这个事物关联起来。

在出差回来后没多久,我在网上接到了一个客户需求,这个客户很神秘,在网上不愿意多说,一直问我微信多少,希望加微信沟通。这样的情况现在时常会有,因为网络交易一旦出现纠纷,聊天记录就会成为客服判断谁对谁错的主要根据,很多自己需求比较奇特或者要求比较刁钻的人,会选择直接加微信,避免在网络上沟通。

那会儿能做的单子不多,我也就没想那么多,给了微信号,一看验证信息,我不禁一笑,这个客户名字也叫方圆子,也来自西藏,甚至连禅师头像也一模一样,我确认了一下,和之前给我看手相的不是同一个号。我心里马上就明白过来,这个看手相的业务应该已经拥有一套非常高效的运行系统,并且下面有很多个号在同时运作。

客户上来就问:“你好,我这边是做运势分析的,你这边能优化话术吗?”

“噢噢明白的,就是你们会给客户分析运势,然后针对每个客户的情况需要不同的话术引导,引导客户最后选择你们的付费服务是吗?”开门见山地总结出客户的需求,是我们广告人接单的一个技巧,因为这样客户马上会觉得你很专业。

“对对对,你真聪明。”

那天的沟通很顺畅,因为体验过他们的业务,所以我也算是对这个客户“知根知底”,很多话题都能聊到点上。客户见我很了解,也不藏着掖着,他介绍自己姓张,让我叫他小张就行,出乎我意料的是,他竟然是个95后,高中辍学后在广东一带做各种生意,卖过手机壳,做过外贸电商。18年初发现社交平台算命有利可图,就招了一大帮客服,开始做这个业务。目前这个业务做得很大,市场需求也很大,但就是感觉自己原先的那套话术有一些落后,转化率不是很高,他希望我能帮忙看看优化一下话术。

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小张见我对这类业务并不排斥,问我方不方便接听微信电话,要是方便的话电话里说更清楚明白一些。聊了20多分钟,我大致了解他这类业务的整个模式。看起来十分专业的一个看手相业务,其实运作起来非常简单,公司找专业播音员用浑厚深沉的嗓音提前录好了十几段解析语音,每一段都经过精心编排,和星座解析相似,让人听完十分受用。

有了语音后,组织一套专业的话术,从各个细节点让人觉得这个手相看得十分专业。小张特别强调,这个话术一定不能自卖自夸,也不能把功能说得太玄乎,那样人家不信,最好是能和佛教结合起来,无论潜在客户问些什么,都能用几句禅语回答他们,很多中年人就吃这套。而且话术要加入各种各样有说服力的案例,比如关于镇宅方面的业务咨询,一定要加上香港中环的风水讲究,连李嘉诚都那么讲究风水,风水肯定是十分重要的。诸如此类,特别是做事做生意的人,他们经常觉得自己已经尽了一切努力,但是依旧做不好事业,所以肯定是风水方面的问题没处理好。

有了语音,有了话术,最后就是流动性非常高的客服人员了,每个客服手里都有好几个微信号,大多都起一个类似“方圆子”这样玄乎的名字,每天定时在朋友圈发运势和鸡汤内容。朋友圈的内容发布是非常有讲究的,一般情况下每天第一条朋友圈是分析一下当天的宜忌,随后分享一些客户的反馈截图,最后每个客服根据自己潜在客户的需求发布关联的产品和服务,引导咨询和转化。

在引流方面,他们每一天都会以免费看运势看手相等为诱导,裂变引流,吸引更多人加到微信号上来。朋友圈的内容并不需要客服们操心,他们有一个很大的工作群,每天一大早会有很多条朋友圈备用内容被发到群里,客服们自己挑选适合自己的转发即可,这些内容来自于“总部”,小张其实也不过是全国千千万万个地区代理之一而已,他每年给总部缴纳一定数额的代理费,然后总部会给他输送每日的朋友圈素材。

所以事实上,每一个缘主听到的语音解析都是那固定十几条中的任意五六条,我之前以为,业务以免费看手相为引子,引导人选择后续收费的生辰八字测算,然后赚这笔费用,但让我万万想不到的是,其实所谓收费算命根本不是主要盈利渠道,真正赚钱是后续各类“福物”的销售

关于盈利模式小张倒是不见外,说他这个项目赚钱主要有三个渠道,第一是免费看完手相后会回复每个缘主一句话:“卦不落空,无偿算卦有损你我运势,请缘主随心打赏”,看到这句话一般大家都会发个红包过来,基本上都是一个吉利的数字,钱不会很多,一般是6.6元或者8.8元,当然偶尔也会遇到土豪一次打赏66元,188元的。

第二个渠道就是我设想的收费测算项目,这类项目少则几十,多则几千,并没有太固定的规则。每个刚入职的客服都会接受培训,必须具备通过对话摸清楚对方的经济实力的能力,然后报出合适的价位,这个收费有一部分会给客服人员当提成,所以客服人员会很用心引导。缘主愿意付钱测算后,客服会按照一套既有的流程去问他们一系列问题,包括家庭情况、公司经营情况、个人身体情况等,随后再套用既有的话术同样给缘主一个模棱两可的答案,并作出“正确指引”,告诉缘主未来应该如何改善自己的运势。

第三个渠道是最主要的渠道,就是引导信众请“福物”,生活中遇到不同的困难有不同的福物可以镇压,每一款福物基本都要几千块钱。小张说到这里,重点强调了一下,说自己做这行是有职业道德的,不像很多公司,随便买了“福物”就寄给了缘主,他这里给到缘主的“福物”都是实实在在拿去开过光的,不会随便就给信众。

“福物”种类很多,对应不同的需求,有相关匹配的“福物”。比如家里女人怀孕了,可以给女人请一个“小铜葫芦”戴着,提升生男孩的几率;比如家里有孩子准备高考,可以为孩子请一尊“文昌塔”供着,保佑孩子学习进步。

有趣的是,很多高中生也会自己来求“福物”,但是“文昌塔”太贵了,他们一般都请不起,为了满足他们的需求,小张开发了更便宜实惠的“文昌符”,几十块钱就能请。

如果是生意上一直不顺利,那可以请一枚“五帝钱”摆放在办公室里,用于改善运势。“五帝钱”由五枚仿古钱币穿成一串,分别是顺治通宝康熙通宝雍正通宝乾隆通宝嘉庆通宝,五位大清皇帝傍身,自然威力无穷。如果是要求桃花,男生请“冰曜狐狸”,女生请“粉晶狐狸”,如果不喜欢狐狸,还能请男女都适配的“龙凤配”。

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小张解释道:“福物种类一定要多,这样人家才会觉得你很专业,不能什么都请那几样,只有种类多,才能给大家带来仪式感,才能真正给大家带去心灵上的安慰。”

更让我没想到的是,所有的“福物”都没有统一的定价,定价多少全看受众的经济能力。如果是年轻人,那么可以报价便宜一些,如果是年纪大的,那么报价会高一些。一模一样的东西,有的人花几十块就能买到,而有的人却要花几千块甚至上万块才能买到它。

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小张说自己做得比较晚,现在其实不好赚钱了,和他一起来广东闯的小伙伴有一个已经开了五家分公司,分布在广东各个市里,一年营收上千万。

小张又说他自己并非没有机会,他其实是最早发现这个项目的,只是前期觉得这是忽悠人的东西,从小家教比较严的他过不去自己心里那道坎,但后来他发现,其实要说忽悠也不算忽悠,十个人来看手相,可能最后真正会付费看八字,或者发展到请“福物”的,就一两个,其他人甚至连小红包都不会发给你。做了一段时间后,他感觉他虽然赚了别人的钱,但实际上自己也帮人排解了内心的忧虑。

小张最大的客户群体主要是两类人,一类是高中学生,大多都祈求高考可以考得更好一些,这部分人很多,而且只要一个二维码传播出去,基本一个班有半个班的学生都会加过来,但99%都是最后给个小红包,发展不到后面两个阶段。

另一类是三四十岁的中年男女,他们有的婚姻有变故,有的事业不顺,有的深受病痛的折磨,他们正处在所谓的中年危机之中,走投无路,所以寄希望于能在玄学上找到依靠。

小张所有动辄几千块的“福物”都是批发市场批量进的货,单个成本不到5块钱,但每周一他都会组织公司几十号客服一起,到附近的观音寺里去给“福物”统一开光。

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不过由于产品成本低,做工拙劣,很多时候会遇到缘主请回去的“福物”碎掉或者裂掉的尴尬场景,小张会让客服和缘主说:“东西裂了是好事,说明它帮你挡过了这一难,后面的生活会慢慢好起来的。”

最有趣的是有一次一个缘主请了一尊菩萨,小张原本说好是3天内给他发出去的,但马虎的他把这事忘掉了,半个月后缘主很恼火来找小张,小张猛然记起之余急中生智,告诉缘主他的情况比较特殊,所以要挑个良辰吉日把“福物”送出去,好让“福物”能够真正帮助到他,缘主听罢,反而又是道歉又是道谢。

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做这行的时间越长,小张就越觉得自己不是在骗人。他开了公司,养活了几十号客服,这些客服大多也是初高中辍学的人,他们在这里每个月都有4000—8000不等的“高”收入。而且,事实上,很多时候“福物”真的很灵。

有一个缘主的孩子胎死腹中,在很长时间内,缘主老婆都无法走出这个阴影,每天魂不守舍,以泪洗面,这个缘主在小张这里花了6666元请了一个观音像,后来给小张发了一个几百块的红包,因为这个观音像奏效了,他老婆精神真的越来越好了,从此以后,基本小张在朋友圈发布什么东西,他都十分虔诚地请走。

还有一个缘主在小张这里请了2888元的招财黑曜石后,在职场上走得十分顺畅,后续又连续请了好几次“福物”,甚至老板和他谈话他都会全盘和小张托出,让小张给他指点迷津……

不过也有很多缘主请走“福物”后,生活中面对的困境却没有消除,他们会来找小张问应该怎么解决,面对这类情况,小张也有专门的话术配合。比如缘主请走了一尊地藏王菩萨,但是事业上却不进则退,小张会十分严肃地告诉客户赶紧找个地方把“福物”埋掉,然后好好努力,因为地藏王菩萨其实已经带给了他好运,只是他暂时还承受不起,所以需要继续奋斗一段时间,等有一些起色了,如果有心,可以再重新请过。还有家里大人为孩子请了文昌塔但是高考却没考好的,小张会解释道这是孩子的佛缘还没到,支持鼓励孩子继续加油……

我问小张有没有客户因为请了“福物”无效要求退款的,小张说从来没有这样的情况,并且仔细地分析到,现实中大家去各个庙宇祭拜没效也不会去砸了庙宇,一般情况下,大家愿意掏钱,说明他们信这个,更多是需要一种心理安慰,不会太过于计较结果。

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关于小张的需求,我本来已经答应帮他优化话术了,但事情却一直没能得到推进。

小张很忙,忙于劝说没赚到钱想要离职的客服们。在他公司工作的客服流动性非常非常高,几乎每周都会有新的面孔。小张自己坦言,很多客服也是没办法才会到他这里上班,即使有时候能赚多一点也不愿意长期留下,因为说出去做这种工作让人笑话,家里人也跟着丢脸,就连他自己过年回老家也会遭受亲戚朋友们的揶揄。虽然开着价值30多万的丰田车,在农村里很是体面,但是大家看到他都会伸出手来让他给看个手相,让他帮忙问问菩萨什么时候能够发财。

再者,只有找不到更“正规”工作的人才会选择来到这里当客服,这些人本身综合能力就不是很强,所以业务也做得马马虎虎,一般要是有一两个星期没有大的提成,就会选择辞职。

面对客服们的辞职申请,小张通常会使出自己的“三板斧”挽留一下,首先是画大饼,告诉想要走的人自己的计划,自己马上要多开好几家分公司,赚钱的机会多得很。其次是打感情牌,告诉客服他们在自己心中是多么重要,一起共事这么久了,都有感情了,真的不愿意看到他们走。最后,就是要求让他们再做一个月,但基本上答应的不多。

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小张挽留客服们的话术 | 作者供图

我被拉进过小张的公司群,群里除了他一个老板,另外还有26个人都是客服,小张的管理很粗暴,有时候会一次性往群里发十几个word文档,是各种销售培训课程,要求所有客服下班回家后自己学习。

有时候小张也会忽然在群里暴走,告诉所有客服如果有谁不想干了明天就可以提出辞职走人,不用留下一个月,明天马上就批准。如果没人辞职那就意味着大家万众一心要把公司做好。

大多数时候,群里只有小张一个人在说话,他表达得再激烈,也没人回应他。

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群里小张的聊天记录 | 作者供图

看得出来,小张的压力越来越大,他必须寻找更多身份资料开发更多的微信号,因为微信官方已经开始排查他们这种业务,每一天他都有好几个大号会被封掉转账功能或者直接永远封号,小张有时候会让自己的员工回家和家里人要身份资料开微信号,但这样无理的理由导致更多客服选择离职。

我其实心里明白,和小张不可能达成合作,他或许年纪轻轻赚了一些钱,但眼界却十分有限,我见过很多像他这样犹犹豫豫的客户,大多都是白手起家做小生意的人,他们对于每一分投入都斤斤计较,他们希望最小的投入最简单的操作就能换来最大的收益。

小张真的很忙,忙于为他的所有缘主排解生活、工作、情感上的各种忧虑,忙到最后一次我发了微信和他说他这个案子我不接了,他都没有回我……

题图 | 图片来自pakutaso

配图 | 文中配图均来源网络

(文/德拉岑,本文系“人间故事铺”独家首发,享有独家版权授权,任何第三方不得擅自转载,违者将依法追究责任。)

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宝宝起名找聚缘旭大师: 备注:起名

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