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这几天,内心特别的强烈,一直想写一篇关于我在美宜佳的文章,在脑海里构思了各种画面和故事,总想用笔写下,我和美宜佳的那种不解之缘。

为什么文章的标题,要用我心中的美宜佳,虽然我离开美宜佳已经有11年之久,但是每每我见到美宜佳门店,或者是和朋友提起有关美宜佳的种种,我的内心总是有一种很强的情感,好像我的一个大学,又像我的家人,那种感情是非常复杂而又让我难忘。

美宜佳经过20多年的发展,门店数量已经突破27000多家(官方数据),成为国内便利店之王,数量之最,也是当之无愧。

每次出差到外地城市,见到美宜佳门店,我都会用手机拍下,或者是走进门店看看,买点什么,感觉特别亲切,这里的一切,要从我加入美宜佳的那一天开始说起。

我也会从我的一些故事,一些回忆来和大家讲讲美宜佳,从另外一个视角让大家了解这个国内便利店巨头。

1、结缘美宜佳,结下连锁情结

2007年,3月23号,我正式入职美宜佳,工号884。

当时的我,没有想到,16年之后的美宜佳,成为了国内最大的便利店,我也有幸能够参与美宜佳的某一阶段的发展,能够贡献我的一点绵薄之力,能够让我见证了一个便利店之王的诞生。

说起为何能够加入美宜佳,这里有一个小小的故事,因为我的一个同村伙伴,比我早加入一年,我们虽然是同年大学毕业,可是毕业的第一年,我自己去义乌做电商创业,经验不足亏了,所以想找到一份能够有发展的公司

我的那个好朋友之前和我说,美宜佳有600多家门店的时候,让我很惊讶,一个零售品牌竟然能够做到这么多家。在当时(15年前),国内很少有这么多数量的连锁店,除了如麦当劳,肯德基,沃尔玛这种国际连锁企业外,美宜佳是其中之一,不像现在,国内连锁品牌盛行,到处都是。

这使得我更加有兴趣加入这么一家神奇的公司。我家从我初中就做批发零售,自己也喜欢,就更加有兴趣。

所以我来到东莞,第一时间就投简历面试美宜佳,那时,公司是每周三下午招聘,在智通人才市场统一面试,从200多人中脱颖而出,2人成功入职,成为美宜佳当时的见习店长,说白了就是从店员,从门店开始做起。

在美宜佳有一个不成文规定,也是公司的一个用人文化,除了特殊岗位(财务、技术岗位),大多数职位都要从门店开始干起,目的让我们更加了解公司,了解门店,一干就是半年起,甚至更长,而我就是其中一员。

2、从店员到负责项目,从门店到总部的晋升

门店一个月的实习

我记得我被分配到一家离公司附近的门店实习,我知道,如果要从门店快速脱离,就必须在店里好好表现,这样才能以最开的时间升职,或者是调任总部,不用在门店干苦活累活,也可以学习到更多的经营管理知识。

所以,我在门店实习期间,我选择上晚班,门店是两班倒,早上8点到晚上八点,然后晚上八点到次日八点,每班12小时,而我选择的就是晚班,很多人都知道晚班辛苦,甚至有危险;

你们有所不知,在2010年以前,东莞治安非常乱,什么抢劫,杀人,非常党是非常多的。正是因为如此,更多的人不愿意上晚班。

实习期间的表现,是由门店店长上报给总部管理人员,表现佳的同事能够快速转正为店长,或者是到总部上班,大多数都要半年以上,而我只用了一个月的时间。

在这一个月期间,我天天是上晚班,每天的工作都是整理商品,擦商品,一来可以熟悉商品,二来学习陈列,三来店长,指导员认为店铺管理有序。正常是半月换一次班,我不仅没有换,还把工作做得非常到位,得到了同事,店长、指导员的一致认可,从穿门店工作服,穿上了蓝色的衬衫,成为一名正式的美宜佳员工。

半年职业店长经历,让我成长最大

没想到,从见习店长到职业店长,是从“舒适圈”到奋斗圈,比见习店长可以说辛苦十倍不止。

职业店长的职责是负责带新店,哪里有新店开业,我们就要哪里帮扶,从0到1的过程,是最辛苦的工作。当时,我正好是广东最热5月份开始,刚好带了10家新店,就转入总部,这也是我成长最快的半年。

职业店长就是帮助新店开业,所以要帮助新店搬货,摆货,收银,上架,理货,每个环节都要做,并且是这些加盟者什么都不懂,我们要言传身教,一点点教。上班时间不定,一天工作12个小时正常不过;吃不习惯(不同地域店主,吃的都不一样,对于吃辣的我特别不习惯),住不好(多次住门店阁楼,冰柜热气往上冲,没有空调),刚好一家店走上正轨,轻松一点,马上就去下一家。

刚好我那个时候,是公司高速发展阶段,一个月开几十家门店,我们就从广州到深圳,深圳到东莞,东莞到中山,中山到惠州,一个月换几个城市,换几家地方,一个月瘦了好几斤,我记得我那时体重不到95斤。

在我带的10家店当中,有一家门店,我印象特别深刻,记忆犹新。

是在东莞常平的一家门店,店号是1811店,老板娘是湖南人,30多岁,他的老公是在一家工厂当高管,给他投资了一家美宜佳门店,一来可以照顾小孩,二来可以有一份自己的事业。

老板娘为人特别好,也很有礼貌,她老公也是,可能是我年纪轻轻,他们在我身上,看到了自己年轻时的影子。我有一个特点,就是不管是在哪家门店,一定要把工作做好,按照公司的要求,我们每天工作的时间是早上八点半到晚上六点,才是我们的上班时间,但是在门店,我们是不可能按照这个作息时间工作,如果要得到老板的,加盟者认可,必须做好每件事,这样我们才可以获得好评。

这家店有一点特殊,就是仓库特别小,特别窄,商品不好摆放,堆在门口显得很乱,会影响店铺评分,给客人感觉也不好,所以,我决定将仓库整理一下,做了两排高货架。

此时正值广东8月,天气非常炎热,白天因为客人太多,不适合整理仓库,货摆的很乱,所以,我选择晚上整理,一个人,用了一个晚上,直到通宵才把仓库整理完成,全身湿透,24小时没有休息。第二天,老板娘来到门店,说了一句话,我到现在都记住了,她说小柴,经过这段时间相处,你以后一定能干成一件大事,我看人不会错的。所以我也时刻谨记这句话,一来证明她没有看错,二来我自己也想做成一件事,我想我的付出和努力,是不会白费的。

事实也是如此,当我跟第十家门店的时候,我的人生出生了一个大转机。

一次带店的机会,让我快速进入总部

在上面我说到,在我服务第十家门店的时候,我被这个门店的老板相中,改变了我的一个人生轨迹,而这个人正是我未来的领导,也是我后面创业的天使投资人蔡总(由于人物关系,不方便透露实名,只能称为其为老蔡)

老蔡的有一个下属,正是介绍我的同村老乡,也是同龄好友,他和老蔡多次提起过我,所以这也是我为什么有机会跟他的店。我记得那次,和他一次去店里的路上,我们一路交谈,他当时,部门刚好启动一个新的板块,就是未来美宜佳最主要的一个新的业务——增值服务,而他正缺这种人,能够对项目感兴趣,并且有一定潜力的员工。

他问我,对这种项目感不感兴趣?会不会写东西?而我其实,当时压根不懂什么是项目,更不太会写东西,但是我知道,这是我去总部学习,提升的一个好机会,因为我的朋友一直在我面前提起蔡总,说他很厉害,跟着这种领导能够学到很多东西,能够提升自我,就冲这几点,我就说,我很有兴趣,虽然我不会太会写,但是我愿意写,我一定能够胜任的。

由于在他的店里,半个月的时间表现优秀,我就得到了这个进入总部,负责增值服务项目的机会,我也是美宜佳,除蔡总,第一个负责增值项目的同事,我们第一个项目就是洗衣。

3、遇到了我人生的一个好领导,一个人生导师

一个人如果成功,离不开贵人相助,而我很幸运,在参加的第一份正式工作当中,就遇到了一个好领导,也算是我的人生导师。我们常说,好公司不如一个好领导,真的如此,因为当你遇到一个不能教你,帮你的领导,再好的公司,你也许都会离开,更学不到任何技能,得到任何成长和提升。

很多年轻人,在大学毕业,碌碌无为几年,都没有找到自己的方向,或者得到一个质的提升,最主要的是没有遇到一个好领导。

在我美宜佳的工作这几年,在蔡总的魔鬼式训练下,我从一个懵懂少年,啥也不懂,到会写,写讲,会策划,懂管理等工作技能,从理论到实践,从片面到全面,从无知到成熟。

为什么说是魔鬼式训练,曾经因为不会写一篇通知,一篇寻店日志,被他骂成“猪”,连续三个月每天写工作心得,每篇不低于300字,对于很多人来说,估计早已放弃。曾经我也想过,但是我想,如果我这么轻易放弃,到哪里我还是不会,与其不会,不如现在逼自己一把,当你挺过最难的时期,就是你见彩虹的时刻,事实确实如此,后来我也是蔡总最得意门生之一,公司最佳员工之一。

现在我能半小时写几千字,很快完成一个几千字,上万字的方案,懂得如何策划一个项目,脑子里面很多创意,都是那个时候让自己学会的,这个技能能够陪伴我们一生,受益终身,可是很多年轻人,没有能够明白这其中的道理。

我深知,在未来的道路上,如果我继续工作也好,创业也罢,我们都需要一个超强技能傍身。当时,在老蔡教导我们,如果我们要想成为领导,必须掌握三种技能,写东西,演讲和喝酒,而我这三项技能,在当时,我一个不会,一个都擅长。

但是,在我的内心里,我未来必须要成为领导,所以,我必须要掌握这三点,那怎么办?

那就必须逼自己,经常看报纸,坚持写日志,经常演讲,陪客户喝酒从不拒绝,久而久之,我慢慢地掌握了这三项,还要不断的让自己不断提升,不断完善。

确实,在我后面创业的道路上,这三项技能让我受益匪浅,对业务也好,还是名气也好,都起到了关键性作用。

我从美宜佳离开后,他成了我的投资人,也成为我的好大哥,在创业路上遇到难题,或者是遇到困惑,经常交流,他不仅教会了我工作技能,还给了我人生的方向,既是领导,也是战友,更是人生的导师。

虽然,我们现在已经分开,有各自的事业,也很少沟通和交流,但是我内心依然对他心存感恩,这个是无法改变的。

4、我心中敬佩的美宜佳掌舵人张总

美宜佳能够成为全国最大的连锁便利店,能够成为便利店之王,一定是离不开它的掌舵人,那就是张国衡张总。张总绝对是国内连锁业的领军人物,行业的楷模和标杆,作为他的员工,我是没有资格作任何的评价,我只有对张总的尊敬,还有对他的崇拜!

张总他具备了一个优秀企业家的特质,为人特别低调,务实,谦虚,好学,也非常和蔼可亲,当然,远不止我说的这些优点和特质。

能够专注20多年做一件事,能够一直保持热情做一件事,能够不断地保持学习,能够和员工一起用餐,这些在张总身上,都得到了很好的诠释和体现。

在美宜佳早期的时候,总部领导和员工大概100多人的时候,公司有一个活动,就是每周一早上七点,不管春夏秋冬,除下大雨之外,公司的领导层和员工,包括张总,都要一起参加军训,军训时间半小时,结束后,张总会带领我们一起念公司的口号、文化。在当时,我们内心多少有一点不太喜欢,但是现在回头想想,觉得非常有意义和价值。

所以,到现在,我对于公司的文化和价值观,我都记忆深刻,无法磨灭。

最印象深刻的就是那句:全心全意为门店服务,全力以赴为门店争取利益。作为一家特许加盟公司,一个总部,能够时刻为加盟商利益考虑,能够站在加盟商角度去思考,这是非常重要的一个价值观。公司在20多年的运营和发展中,一直践行这个信条,这个理念,这也是为什么,美宜佳能够成为全国门店数最多的加盟公司,能够与几万家门店,几万个加盟商形成一个利益共同体,共同发展,持续经营。

这对于我今后的工作,以及我在做微商的时候,也给了我很多重要的指引和方向。

对于张总,我虽然近距离接触不对,平时的一些开会,工作汇报,年终颁奖,还有一些午餐片刻交流之外,也很少和张总能够深入沟通和交流,唯独得到一次,是2010年,张总一次参加南京的中国连锁经营协会,特别点名公司4个同事一起前往,其中有一个就是我。当时负责美宜佳电商物流的门哥(现任唯品会华北物流总经理);人事经理刘芳(现已离职出来创业,《流量变现》作者,获得京东图书畅销书作者);还有一个曾担任张总的特别助理,后来彩华商贸的总经理陆翔,我们几个当时是公司张总都比较器重的人,也都有想法的几个年轻人,我们四个也是在那次,建立了比较深的感情。

那次的几天和张总的相处,对张总有了更深的认识,让我对张总更加的崇拜,也希望,在未来,能够成为像张总这样的人。

我心中的张总, 是我认为中国企业家里,为数不多的实干型,是我比较佩服的企业家之一。

5、美宜佳的文化深深吸引我

① 搭建完善的创新文化

美宜佳能够走到现在,成为便利店之王,离不开公司从上到下的创新,可以这么说,广东的便利店基本上都是跟随美宜佳的步伐,基本都是抄袭,美宜佳做了哪些改变,他们就怎么变,从门头到货架,从设备到装修,很多很多,都在学习和模仿美宜佳。

我在公司期间,公司就一直鼓励我们创新,这也是为什么我喜欢在美宜佳工作,确实让我得到了很多成长,比如美宜佳的增值服务项目,很多项目都是行业首创 ,如果不是公司的支持,是不可能有这么多项目领先全国。公司每年还有创新大赛评选,鼓励每个部门创新,每个同事创新,虽是一家传统的零售业公司,但是公司希望同事能够保持创新,给公司注入更多的新的元素,新的理念,这也是为何,一家20多年的传统零售业公司,依然保持活力,每年保持持续增长,实属难得。

② 愿意给你的试错机会

我们当时在公司做是一个新的创新项目,在整个国内便利店都没有学习和模仿的对象,基本是要靠我们不断地实践和探索,那就不可避免会出现错误,在这一点上,美宜佳公司做的非常好,给到我们年轻人去试错,去尝试,去创新,去探索的机会,给了我们很大的信心,这也使得美宜佳领先同行很多新的创新业务,只有公司的那种放开,允许的态度,给到内部很多新人机会。

美宜佳20年能够保持高速发展,是有一定原因的。

③ 内部优质的创业机制

我当时进入美宜佳,就是看中能够有创业的机会,就是你工作满两年,并且没有出现任何犯错,得到领导和公司认可后,你向公司申请,获得内部创业资格,就可以开一家属于自己的美宜佳门店,公司提供无息贷款支持你开店创业,自己只要投入几万元,就可以拥有一家美宜佳。

这一机制也让美宜佳留住了很多人才,同时也让初期的美宜佳得到了快速的发展。美宜佳公司10以上的人才比比皆是,这也为美宜佳去外省拓展市场奠定了坚实的基础,很多连锁公司去到外地发展不好的主要原因,就是人才梯队没有搭建好,现在美宜佳在很多外省区域的店铺数量破千的门店很多。近期,美宜佳在湖北的门店数量也突破1000家,这对于很多便利店来说,简直是望尘莫及。

④ 老板和员工一起学习文化

美宜佳张总每年都会和公司高管,还有同事们同读一本书的活动,比如学习711,营销等类型的书籍,从上到下,培养一种学习的文化。

企业在不停地发展,人才不断地引进,如果不能够达成同步,战略无法实施,在这一点上,我认为美宜佳做的非常好。我在公司的时候,最喜欢听张总在年尾的总结,对于今年取得成绩,以及来年的规划,张总每一次都会有一个主题,都会有一个清晰地规划,并且每年都基本精准把握,都能够一一实现,这让我很佩服,这点对于我后期的创业,深受影响,并且受益颇多。

公司有一个内部论坛,我们还要分享自己的读后感,大家一起讨论,一起切磋,不管是领导,还是普通员工,这也使得美宜佳即使在早期的时候,都可以得到快速稳定的发展重要因素。

⑤ 从上到下的家人和睦关系

公司有一个食堂,当初我们总部人员大概两三百人的时候,外部事业单位不计算在内,张总,还有很多一线领导都一起排队,一起用餐,张总完全没有架子,坐在一起用餐,一起聊工作,这种家的文化很浓烈,这一点,让很多员工在公司一干就十年以上是有很大的原因。

我们部门当时也有几十人,大家的工作氛围,工作状态就像兄弟姐妹一样,我们把一个部门比喻成一个菜园,我们都给自己取一个菜名,我的名字有一个生字,我给自己取名生菜,没有领导之分,所以大家工作很开心,自然就有一种归属感,认同感。

6、美宜佳成为便利店巨头的六大核心要素

近期,中国连锁行业发出通告,2021年中国特许加盟百强榜——美宜佳以年销售总额、门店总数,赫然位列便利店行业第1名!25年的专注与坚守,一直秉承门店利益至上,全心全意为门店服务的宗旨,每天为约1000万消费者提供服务,成就了27000多名小老板创业致富的梦想,解决了十几万人口的就业问题。美宜佳在20多年的发展,成为行业第一,成为行业巨头,成为便利店之王,他的成功因素到底有哪些呢?

成立20多来,公司一直专注便利店

3年入行,五年成为专家,十年成王,而美宜佳专注一个行业20多年,从未改变,这就是我特别佩服支出,现在很少有人做到这一点,包括我在内。在早期的美宜佳企业文化里面,就有这么一条,专注便利店,做深做透便利店,所以公司一直秉承这种发展文化和策略,始终不变,坚持20多年。

其实,美宜佳这20多年有很多的诱惑,比如房地产,股市等,很多同行都有涉及,或者是其他连锁行业,公司有钱,有人,但就是没有去做,坚持深耕便利店,才迎来了便利店的大红利,迎来了爆发式的增长,一年开店几千家。美宜佳的第一个十年是1000家,第二个十年达到10000家,第21年就做到2万家,一年开1万家的规模,你想想,是一个什么概念,如果后端的人才,供应链,物流,系统,品牌等没有坚实的基础,是不可能有这种发展速度,如果不是疫情,美宜佳应该突破3万家。

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深耕区域市场,逐步稳步向外扩张

美宜佳总部在东莞,然后辐射珠三角,再慢慢向外扩展,这个发展战略真的非常有眼光,也非常有战略意义。

对于一个零售行业,深耕区域市场意义重大,一是在当地建立深厚的品牌,二是物流比较容易覆盖,成本低,三是外部品牌很难撬动你的市场地位,四是人员成本低,管理方便。

美宜佳一成立的时候,发展战略就是立足东莞,辐射珠三角,美宜佳在东莞成为老大之后,再向广州,深圳,惠州,中山,珠海等珠三角城市发展,农村包围城市策略,在广州,深圳这些区域,都有当地的便利店品牌,甚至还有外资711,全家,OK等便利店,但是美宜佳依然可以杀出一条血路,并且成为每个城市数量最多便利店。

美宜佳是在广东城市发展稳定后,外省第一站是厦门,通过在厦门打磨模式,测试之后,然后再慢慢向广西,湖南,江西,湖北等城市发展,并且都取得非常大的成效,所到之处,都能顺利推进,最后成为当地领导品牌。

加盟者利益为重,致力于让加盟者赚钱

这是美宜佳发展的最重要的一张利器,就是公司始终坚持以加盟商利益为重,始终坚持让加盟商赚钱,从开始成立到现在,都是如此。

我虽然离开美宜佳过十年,但是美宜佳的口号我清晰记得,就是全心全意为门店服务,全力以赴为门店争取利益,就是作为总部人员,我们不是思考总部的利益,而是考虑我们加盟商,我们的门店的利益。我们做任何项目,任何事情都是以这个为前提,所以很多门店一直跟随美宜佳,介绍亲朋好友加盟美宜佳,这也使得美宜佳进入外省能够快速发展的重要原因之一。

很多加盟品牌考虑的是总部利益,如何压榨门店利益,不为门店着想,自然是不能长久发展,门店也慢慢脱离总部,没有做到真正的连锁。

注重人才培养,高层核心人才流失率极低

我现在还记得我当时离职时的情景,当时,人事主管芳姐语重心长的和我说,小柴,你是公司目前唯一一个,从底层培养起来,级别最高的同事离职的,也就是说,在我之前,我这种内部培养的,能够离开公司的还没有,我竟然打破了当时公司的记录。当时我离职的时候,公司已经发展了十多年,你们想想,美宜佳的核心人才离职率是不是很低。

当时我们的那一批战友,现在都是各战区的老大,负责人,或是各部门的核心,正是因为这样,美宜佳才能支撑近三万家的发展,不管是去到哪个区域,都是对公司非常忠诚,非常了解,能够将政策,文化,系统执行到位的人才。这个对于很多公司来说很难做到,尤其是零售行业,美宜佳的高速发展,是很多企业很难学习,也是很难超越的。

重视信息系统,让门店与总部关联更紧密

你能想到,在20多年前,美宜佳在不到几百家门店的时候,就重视信息系统,那个时候,不像现在很多系统开发商,如果要接入系统,必须要自己开发,这个成本非常之高,比现在高几倍,甚至几十倍,而上系统,必须也会让门店加大投入。

因为这事,还有一个小插曲。当时,美宜佳有了几百家门店,发现发展遇到问题,配货很难,总部和门店信息不对称,如果再这样发展下去,是很难做大,此时必须要上信息系统,而对于门店来说,只要能赚钱就行,我才不管那么多,现在一个系统你要我几万元,我肯定不答应,很多门店这个时候选择退出,你要上这个系统,我就不用你的品牌,我换一个。美宜佳即使是这种情况,也毅然推进此事,公司清晰知道,如果这个时候不上系统,未来会遇到更大的问题。

正是美宜佳这一决定,使得美宜佳在后期的发展能够快速,虽然每年投入极高,但是能够让总部和门店做到真正连锁,能够实现自动配货,能够及时传达信息,这个非常之关键。

美宜佳不仅有门店pos收银系统,还有PC端,app端,电台等各种系统,只要是能够帮助门店提升业绩,提高效率的,公司都会跟上时代,即使现在几万家门店,也能够实时与总部沟通,在10年前,我们总部前台就有大屏,能够实时监控各区域,各门店的数据,美宜佳的系统可以做到与支付宝,微信,美团等互联网大厂无缝对接,快速效应。

7、五年多时间,让我收获最多的是什么

在美宜佳的五年半工作时间,我认为是我进步最快,成长最大,帮助最深的这段经历,如果没有在美宜佳的这段时间沉淀,这段成长,我相信,我在今后的创业,不会有那么大的成就。

那我到底在美宜佳学会了什么,我总结了一下五点。

① 学会了如何成为一个合格的项目管理

假如你未来想自己创业,我真的建议你在一家公司去做项目管理,去整体负责一个项目,因为对于一个项目管理者,他需要学会的东西要很多,比如财务,策划,沟通(对内对外的协调沟通),演讲,谈判、管理等各种能力,一个项目犹如一家公司,你会做好一个项目,从0到1,再从1到100,那么,你一定能管理一家公司,做好一家公司。

在美宜佳,我负责的项目不低于15个,有成功,也有失败,有些还没上线就流产都有,项目有大有小,有一年销售几十万,也有过亿的;还有一些只是一个概念,一直没有机会上线,因为时机不够成熟,如天猫购物,美宜佳线下取货业务,这也是菜鸟业务的雏形,我们在09年的时候,就找过天猫的逍遥子张勇当面聊过这个项目。

在我手里的很多项目,在当时,都是非常超前,线上和线下的融合业务,所以我们不仅要项目规划,还要做系统架构,门店培训,项目推广等,真正很锻炼一个人,每一个项目单独划出来,都是一家不小的公司。比如和淘宝合作的预购业务,就是最早期的社区团购模式,目录下单,配送到门店,客户到门店取货,只是当时没有移动互联网,没有APP和微信,都是百亿级体量的项目。

② 熟知了写、说重要的两项工作技能

负责项目管理,前提必须会写方案,会谈判,会沟通,会演讲,这是作为一个合格的项目管理,必须掌握的基本技能。

而在在大学毕业后,这两个技能并不是特别擅长,虽然我是文科毕业,完全是在后期,在美宜佳工作期间培养起来的。

每一个项目都要写策划案,合同,门店培训ppT,宣传广告,系统架构等内容,项目越大,方案越多,有些项目仅策划方案就过万字,比如和天猫的取货业务,比如美宜佳商城这种大型项目,都是写了改,改了修,不停的完善。

所以,到现在,对于我来说,写一个方案非常简单,信手拈来,这都是基于当时的工作内容,把我锻炼和培养出来的,让我在今后做自媒体,做培训都打下来坚实的基础,也是是验证了那句话,你的人生每一步,都是算数的,都是为你今后的人生,或者是工作做铺垫的。

③ 认识了线上和线下两种业态的形式

我对线上和线下模式的认识和了解,是在美宜佳工作期间学习的,我在公司期间,那个时候是国内电商发展最快速阶段,也是大家对电商充满好奇时期,很多传统公司都想涉及电商,都想做自己的商城,美宜佳也不例外。

公司有3000多家线下网点,想打造一个线上商城,线下取货的一个平台,有门店去推广会员,还有门店作为背书,有强大的供应链和物流系统作为支撑,公司认为做好这件事并不是难事,应该比传统的电商会容易很多。所以,在2010年,公司计划投入重金去做了一个美宜佳生活馆,而我正是这个项目的推广负责人。虽然这个项目没有成功,但是在这个期间,我从网站建设,系统开发,会员推广和营销都有参与,所以更加对线上和线下的模式有一个清晰地认识和了解,也算是这个模式早期的实践者,让我对020项目有了丰富的实战经验,为今后做很多的项目打下了坚实的基础。

④ 掌握了一个管理者基本的管理能力

在美宜佳6年期间,从一个店员到项目管理,早到中层管理,一步一步爬上来,从不懂到会,从懵懂到略微成熟,都是美宜佳这个平台给予了我历练的机会,尤其是管理。

我记得我刚升为主管的时候,我对下属容易发脾气,总觉得他们不会, 我就很想批评他们,总想他们和我一样,可能刚升“官”,所以要求严厉一点,同时也是不懂得管理方法,后来我的领导也多次和我沟通,慢慢的我,我也懂得如何去管理人,去用人,如何和下属打成一片,共同协作,这位我后来的创业起到了很关键的作用,现在我不管是管理多少人,我都不会慌,也不会乱,懂得如何和同事沟通,如何分工,如何协作,如何激励等。

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⑤ 拥有了一个不断创新的理念和思维

在前面,我提到,美宜佳公司有一个很好的创新文化,包括我的直属领导,也是一个非常有创新精神的人,所以我也是喜欢创新,并且不断创新的人。尤其是我们在公司负责的项目都是没有可以去学习,去复制的地方,都是靠我们去模式和尝试的。

对于我们一张白纸,然后培养成一个拥有创新思维的人,这个土壤和环境至关重要,无形中让我们的骨子里植入了一些思维和理念,有些是基因的东西,这也是为什么,我现在喜欢研究连锁,喜欢零售,这和在美宜佳的工作经验是分不开的。包括我这几年的创业也好,还是学习也好,都离不开我在美宜佳的一些经验和思维。

我也经常和我的同事说,你们要有创新思维,要有创新意识,打破传统,这样我们才可以找到新的方法,新的出路,你自己也会不断地挑战自己,也不会在工作中感觉枯燥无味,没有工作的动力,当你不断有新的想法出现,并且得到验证之后,你会越有成就感,社会也正是因为这样才会进步,人类文明才会得以延续。

8、写在最后

2007年入职,2011年5月15号离开,在美宜佳工作五年多,离开已有12年,到现在我才写下我和美宜佳的故事,这算是我“毕业”12年的论文也好,或者是对美宜佳的回忆也罢,点点滴滴,记在心里,也刻在脑海里。

美宜佳他不仅是我的老东家,也算是我人生中最重要的一段经历,一段人生,因为其间,让我从一个懵懂毕业生到一个有一定的工作能力的人;对人生,对工作,对未来,都有了更强的信心;

同时,无形中在我的脑海里刻下了一个种子,那就是我对连锁的热爱,我对零售的钟情,这个才是无价之宝。

我加入美宜佳的时候,门店数量800多家,我离开那一年是3500家,增长了近2700多家,而这12年,直接到27000多家,增长了2万家;从这些数据可以看出,美宜佳在前十年,是在打基础,后十年才迎来了风速的发展,这里是离不开美宜佳掌舵人张总的睿智,低调,务实,远见的卓越领导力,以及公司的发展战略,一个企业能够连续稳步增长,并且持续20年,美宜佳是其中一家;所以,我对张总是越来越敬佩,越来越尊敬。也希望在未来十年,美宜佳能够扬帆远航,再创辉煌,突破十万家,成为全球便利店之王,帮助更多平凡人实现就业,成为国民最尊敬的便利店企业。

【结束语】

虽然离开美宜佳十年,但是对美宜佳感情依然很深,对零售业依然热爱,对连锁事业依然钟情,这也是为什么,我接下来的创业项目选择零售,选择连锁,为我的老东家致敬,同时向老东家学习,希望能够一直追随,哪怕做到老东家的十分之一,我也倍感骄傲,其他不多说,好好努力,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

这一万多字是对老东家美宜佳的致敬,肯定有很多写得不够之处,都是我的片面理解,如给美宜佳造成不良影响,我随时可能删除此文。


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宝宝起名找聚缘旭大师: 备注:起名

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